WEDIVE SRL comercializeaza echipamente destinate utilizarii pentru scufundari de agrement, oferind si cursuri scufundari. Cursurile SCUBA sunt organizate sub standardele PADI(Professional Association of Diving Instructors) si SSI (Scuba Schools International). Echipamentele de scufundare comercializate sunt majoritar produse de Beuchat, producator francez de echipamente pentru scuba diving, freediving, spearfishing si snorkeling.
 In calitate de distribuitor autorizat Beuchat in Romania, WEDIVE SRL ofera intreaga gama de servicii pentru produsele Beuchat comercializate: consiliere, vanzare, intretinere, garantie si reparatie.
 
 Centrul de scufundari WEDIVE, functioneaza sub standardele si tutela SSI, respectand in totalitate cerintele si standardele internationale atat in ceea ce prievste dotarea tehnica cat si nivelul de calitate al procesului didactic si siguranta activitatilor de scufundare.
 
 
 Acest document se refera la conditiile in care poate fi utilizat website-ul www.scuba.store.ro, interfata online de prezentare si vanzare a echipamentelor SCUBA.
 
 
 PRELUCRAREA DATELOR CU CARACTER PERSONAL
 Legea Uniunii Europene referitoare la protectia datelor cu caracter personal, GDPR ("General Data Protection Regulation") a intrat in vigoare in 25 mai 2016, si a devenit aplicabila in toate tarile membre ale Uniunii Europene la data de 25 mai 2018. Prelucrarea datelor cu caracter personal efectuata de WEDIVE SRL se va realiza intotdeauna in conformitate cu prevederile GDPR.
 
 
 CINE SUNTEM?
 WEDIVE SRL este o societate comerciala cu sediul social in STR. POPA PETRE NR. 8, SECTOR 2, BUCURESTI 020804, cu nr. de ordine in Registrul Comertului J2024005505401 si cod unic de inregistrare 49762654
 
 
 CE SUNT DATELE CU CARACTER PERSONAL?
 "Date cu caracter personal" reprezinta informatia sau informatiile care va pot identifica (de exemplu, numele, prenumele) sau indirect (de exemplu, prin intermediul datelor pseudonime, cum ar fi un numar de identificare unic).
 Astfel, datele personale includ lucruri precum adresa de e-mail, domiciliul, telefonul mobil, numele de utilizator, fotografiile de profil, preferintele personale si obiceiurile de cumparaturi, continutul generat de utilizatori, informatiile financiare si informatiile privind situatia financiara. Acesta ar putea include si identificatori numerici unici, cum ar fi adresa IP a computerului dumneavoastra sau adresa MAC a dispozitivului dumneavoastra mobil, precum si modulele cookie.
 "Prelucrarea" inseamna orice operatiune sau set de operatiuni efectuate asupra datelor cu caracter personal sau asupra seturilor de date cu caracter personal, cu sau fara utilizarea de mijloace automatizate, cum ar fi colectarea, inregistrarea, organizarea, structurarea, stocarea, adaptarea sau modificarea, extragerea, consultarea, utilizarea, divulgarea prin transmitere, diseminarea sau punerea la dispozitie in orice alt mod, alinierea sau combinarea, restrictionarea, stergerea sau distrugerea.
 Datele dvs. cu caracter personal care vor fi prelucrate sunt urmatoarele: nume si prenume, adresa de e-mail, numar de telefon, adresa de domiciliu/corespondenta, ocupatie si in unele cazuri datele inscrise in cartea de identitate.
 
 
 ACORD DE PRELUCRARE DATE CU CARACTER PERSONAL
 Prin utilizarea www.scuba.store.ro acordati consimtamantul pentru ca SC WEDIVE SRL si firmele partenere sa colecteze, sa prelucreze si sa stocheze datele dvs. personale comunicate catre aceasta, in scopul promovarii si furnizarii de servicii.
 Prin completarea formularului de contact va dati acordul in mod expres si neechivoc ca datele dumneavoastra cu caracter personal sa fie stocate si prelucrate de catre societatea WEDIVE SRL. WEDIVE SRL va pastra confidentialitatea acestor informatii, cu exceptia informatiilor solicitate de autoritatile legale competente.
 Totodata, sunteti de acord ca WEDIVE SRL si firmele partenere sa administreze, in conditii de siguranta si confidentialitate, si numai pentru scopurile precizate, datele cu caracter personal furnizate.
 Declarati ca ati inteles si sunteti de acord ca datele cu caracter personal furnizate sa fie stocate in baza de date, cu respectarea legislatiei aplicabile cu privire la confidentialitatea si securitatea datelor cu caracter personal.
 Prelucrarea si stocarea datelor cu caracter personal este facuta in conditii de siguranta si in scopuri legitime legate in principal de desfasurarea activitatii de prestare a serviciilor oferite, de resurse umane, a activitatii de asigurare si in subsidiar, pentru reclama, maketing, publicitate, precum si servicii de consultanta si cercetare.
 Pot exista situatii in care sa fie necesara stocarea datelor dvs. personale si dupa o eventuala retragere a acordului de prelucrare deoarece acestea sunt folosite in scopuri statistice, in vederea imbunatatirii serviciilor oferite, inchiderea contului dvs va fi opozabila pentru viitor, datele si informatiile colectate anterior neputand fi extrase de pe platforma. Datele dvs. privind platile, respectiv contul bancar si date privind facturarea vor fi prelucrate in scopul prestarii serviciilor care fac obiectul acestui acord.
 
 
 Prin prezenta, va exprimati acordul ca datele sa fie preluate/ prelucrate/ stocate/externalizate catre firme partenere WEDIVE SRL.
 
 
 Va comunicam pe aceasta cale ca puteti renunta in orice moment la prelucrarea datelor dvs personale. In acest sens va aducem la cunostinta urmatoarele drepturi:
 
 * Dreptul de informare - dreptul de a fi informat cu privire la identitatea operatorului, scopul in care se face prelucrarea datelor, destinatarii sau categoriile de destinatari ai datelor, existenta drepturilor prevazute de lege pentru persoana vizata si conditiile in care pot fi exercitate;
 * Dreptul de a restrictiona prelucrarea datelor cu carcter personal - Persoana vizata are dreptul de a obtine din partea operatorului restrictionarea prelucrarii in cazul in care se aplica unul din urmatoarele cazuri:
 (a) persoana vizata contesta exactitatea datelor, pentru o perioada care ii permite operatorului sa verifice exactitatea datelor; (b) prelucrarea este ilegala, iar persoana vizata se opune stergerii datelor cu caracter personal, solicitand in schimb restrictionarea utilizarii lor; (c) operatorul nu mai are nevoie de datele cu caracter personal in scopul prelucrarii, dar persoana vizata i le solicita pentru constatarea, exercitarea sau apararea unui drept in instanta; sau (d) persoana vizata s-a opus prelucrarii in conformitate cu articolul 21 alineatul (1), pentru intervalul de timp in care se verifica daca drepturile legitime ale operatorului prevaleaza asupra celor ale persoanei vizate.
 * Dreptul de a solicita rectificarea datelor cu caracter personal - Persoana vizata are dreptul de a obtine de la operator, fara intarzieri nejustificate, rectificarea datelor cu caracter personal inexacte care o privesc. Tinandu-se seama de scopurile in care au fost prelucrate datele, persoana vizata are dreptul de a obtine completarea datelor cu caracter personal care sunt incomplete, inclusiv prin furnizarea unei declaratii suplimentare.
 * Dreptul de acces la datele personale - dreptul de a obtine la cerere si in mod gratuit, o data pe an, confirmarea faptului ca datele mele cu caracter personal sunt sau nu prelucrate de catre WEDIVE SRL sau firmele partenere.
 * Dreptul de a solicita stergerea datelor furnizate - Persoana vizata are dreptul de a obtine din partea operatorului stergerea datelor cu caracter personal care o privesc, fara intarzieri nejustificate, iar operatorul are obligatia de a sterge datele cu caracter personal fara intarzieri nejustificate.
 * Dreptul la portabilitatea datelor - Persoana vizata are dreptul de a primi datele cu caracter personal care o privesc si pe care le-a furnizat operatorului intr-un format structurat, utilizat in mod curent si care poate fi citit automat si are dreptul de a transmite aceste date altui operator, fara obstacole din partea operatorului caruia i-au fost furnizate datele cu caracter personal;
 * Dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale - Dreptul de a cere si de a obtine retragerea, anularea sau reevaluarea oricarei decizii care produce efecte juridice in privinta persoanei vizate, adoptata exclusiv pe baza unei prelucrari de date cu caracter personal, efectuata prin mijloace automate, destinata sa evalueze unele aspecte ale personalitatii sale, precum competenta profesionala, credibilitatea, comportamentul ori alte asemenea aspecte.
 * Dreptul la opozitie - In orice moment, persoana vizata are dreptul de a se opune, din motive legate de situatia particulara in care se afla, prelucrarii datelor cu caracter personal care o privesc, inclusiv crearii de profiluri pe baza respectivelor dispozitii. Operatorul nu mai prelucreaza datele cu caracter personal, cu exceptia cazului in care operatorul demonstreaza ca are motive legitime si imperioase care justifica prelucrarea si care prevaleaza asupra intereselor, drepturilor si libertatilor persoanei vizate sau ca scopul este constatarea, exercitarea sau apararea unui drept in instanta.
 * Dreptul de a va adresa justitiei - Dreptul de a se adresa Autoritatii Nationale de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal sau justitiei, pentru apararea oricaror drepturi garantate de prevederile legale care au fost incalcate;
 Drepturile persoanelor vizate vor putea fi exercitate de catre persoana fizica adresand o cerere scrisa, datata si semnata catre WEDIVE SRL, in care se vor mentiona datele personale (inclusiv un numar de telefon) si datele asupra carora se solicita accesul, interventia, motivul justificat si modul de acces, interventie sau datele asupra carora se solicita opozitia si motivul intemeiat si legitim legat de situatia particulara a persoanei. Oricarei cereri i se va atasa o copie xerox, lizibila a actului de identitate al solicitantului.
 
 
 
 
 PLASAREA SI PROCESAREA COMENZILOR, EFECTUAREA PLATILOR, RETUR
 
 Procesarea comenzilor
 Daca initiati sau urmati pasii necesari pentru efectuarea unei achizitii pe acest site sau pe oricare alt site web operat de WEDIVE SRL, informatiile cu caracter personal, inclusiv numele, adresa de e-mail, adresa de expediere si de facturare, detaliile elementelor achizitionate si alte informatii necesare vor fi procesate in scopul finalizarii achizitiei si a livrarii produselor achizitionate catre dvs. ("Date tranzactionale online"). Temeiul legal pentru prelucrarea acestor infomratii este GDPR. art 6 alin. (1) lit. b), si anume faptul ca prelucrarea este necesara pentru executarea unui contract la care sunteti parte sau pentru a lua masuri la cererea dumneavoastra inainte de a incheia un contract.
 
 Procesarea platilor
 In scopul procesarii platilor pe acest website, am integrat componente ale urmatorului furnizor de servicii de plata online: NETOPIA SRL, Sector 2, Pierre de Coubertin nr. 3-5, Bucuresti, Romania (denumit in continuare "Furnizor de servicii de plata online"). Cand ati selectat metoda de plata relevanta noi transferam automat informatiile dvs. cu caracter personal catre Furnizorul de servicii de plata online, acest lucru fiind necesar pentru procesarea platilor. Datele vor fi, de asemenea, folosite pentru prevenirea fraudelor.
 
 Informatiile cu caracter personal transmise Furnizorului de servicii de plata online includ: numele, prenumele, adresa de expediere si de facturare, datele tranzactiei, adresa de e-mail, adresa IP, numarul de telefon, precum si alte date necesare procesarii platilor. Veti furniza detaliile cardului dvs. de credit direct la Furnizorul de servicii de plata online, care apoi va transfera in continuare datele necesare agentiilor de carduri de credit relevante pentru verificarea identitatii si a bonitatii si pentru lichidarea platilor. Baza legala pentru aceasta procesare este GDPR. Art. 6 alin. (1) lit. b), si anume faptul ca prelucrarea este necesara pentru executarea unui contract la care sunteti parte sau pentru a lua masuri la cererea dvs. inainte de a incheia un contract.
 
 Verificarea automata a tentativelor de frauda
 Daca efectuati o comanda prin magazinele nostre online, efectuam controale automate de detectare a tentativelor de frauda pentru a minimiza riscul de a fi expusi la comportamente frauduloase si la utilizarea necorespunzatoare a cardurilor de credit etc. In acest scop, folosim informatiile cu caracter personal, inclusiv numele dvs. mail-ul, adresa de livrare, adresa de facturare, numarul cardului de credit, data de expirare, codul de securitate si comportamentul de cumparare pentru luarea automata a deciziilor fara interventia umana pentru a determina daca exista riscul de a fi expusi comportamentelor frauduloase si a utilizarii abuzive a cardurilor de credit etc. Daca suspectam comportamente frauduloase, achizitia nu va fi finalizata. In cazul in care observati ca achizitia a fost respinsa si doriti sa contestati acest lucru, va rugam sa contactati Serviciul Clienti, in conformitate cu SECTIUNEA 1: Datele noastre de contact. Temeiul legal pentru aceasta prelucrare este GDPR. Art. 6 (1) f) interesul nostru legitim, si anume prevenirea si protejarea noastra si a tertilor impotriva fraudei, a utilizarii abuzive a serviciilor si a spalarii banilor.
 
 Procesarea retururilor
 Daca ne returnati orice articol achizitionat de la noi, vom prelucra informatiile dvs. cu caracter personal, inclusiv datele tranzactionale online necesare in scopul procesarii solicitarii dvs. de retur si a rambursarii sumei de bani aferente. Baza legala pentru aceasta este GDPR. Art. 6 alin. (1) lit. b), si anume faptul ca prelucrarea este necesara pentru executarea unui contract la care sunteti parte si a artei GDPR. 6 (1) f) interesul nostru legitim, si anume acela de a furniza servicii pentru clienti.
 De asemenea, folosim datele dvs. din tranzactiile online, din cosurile de cumparaturi abandonate, din retururi, etc. pentru realizarea unor studii generale de marketing, cu scopul de a imbunatati website-urile noastre si de a personaliza ofertele noastre de servicii. Putem, de asemenea, sa corelam aceste date cu alte date cu caracter personal despre dvs. pentru realizarea unui profil in scopuri de marketing, pentru a putea personaliza experientele dvs. de pe site si pentru a va oferi oferte personalizate Factura electronica
 Va oferim o copie electronica a facturii prin e-mail atunci cand efectuati o achizitie operate de catre noi. Daca utilizati acest serviciu, atunci va vom pastra adresa de e-mail impreuna cu o copie a facturii pentru a va oferi acest serviciu si, ulterior, veti putea obtine o copie a acestuia in cazul in care trebuie sa documentati o achizitie. Baza legala pentru aceasta este GDPR. Art. 6 (1) f) interesul nostru legitim, si anume acela de a furniza servicii clientilor.
 Nu vom folosi adresa e-mail pentru a va trimite materiale de marketing, cu exceptia cazului in care sunteti inscris in mod special pentru a primi aceste newslettere.
 Persoanele terte care au acces la datele personale ale clientilor sunt firmele de curierat cu care WEDIVE SRL are incheiate contracte si anume: Fan Courier Express, Urgent Cargus, procesatorii de plati (Netopia). Nu vom vinde sau inchiria datele dvs. cu caracter personal catre parti terte, astfel incat acestea sa poata folosi datele dvs. cu caracter personal in propriile campanii de marketing direct numai in cazul in care avem consimtamantul dvs. pentru acest lucru. Cand apelam la procesatori de date pentru a procesa datele dvs. cu caracter personal in folosul nostru, noi solicitam ca procesarea datelor dvs. cu caracter personal sa se faca numai in conformitate cu instructiunile noastre. De asemenea noi solicitam procesatorilor de date sa semneze contracte aferente pentru furnizarea unor garantii suficiente in ceea ce priveste implementarea cerintelor tehnice si organizationale, astfel incat procesarea datelor sa respecte reglementarile in vigoare cu privire la protectia datelor si sa asigure o protectie adecvata a drepturilor dvs.. In cazul in care noi divulgam datele dvs. cu caracter personal catre parti terte, care nu vor actiona ca procesatori de date conform instructiunilor noastre, ci ca operatori de date independenti, atunci noi vom face toate demersurile pentru a ne asigura ca aceste entitati sunt de incredere si ca au implementat masurile tehnice si organizationale necesare pentru protectia datelor dvs., si ca ne pot oferi angajamente clare de respectare a reglementarilor in vigoare cu privire la protectia datelor precum si de a nu folosi datele cu caracter personal obtinute de la noi in alte scopuri decat cele de furnizare a serviciilor agreeate si de formulare de analize statistice intr-un format anonimizat.
 
 METODE DE PLATA
 Plata pentru produsele si serviciile oferite in cadrul acestui site se poate face ramburs, prin transfer bancar, sau online cu cardul de credit/debit prin intermediul NETOPIA.
 
 
 TERMEN DE LIVRARE
 
 Pentru produsele aflate IN STOC, termenul de livrare este de 1-3 zile lucratoare. Expedierea/ridicarea produselor comandate se face de luni pana vineri intre orele 10:00-16:00.
 Pentru produsele IN STOC FURNIZOR, termenul de livrare se comunica dupa verificarea disponibilitatii produsului la furnizor si este de 7-30 de zile lucratoare de la momentul confirmarii platii avansului.
 
 POLITICA DE RETUR - scuba.store.ro
 
 Conform Ordonantei de Urgenta Nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor in cadrul contractelor incheiate la distanta:
 
 Consumatorul are dreptul de a se retrage din contractul la distanta, fara a fi nevoit sa justifice decizia de retragere si fara a suporta alte costuri decat cele prevazute la art.13 alin.(3) si art.14 din O.U.G Nr.34/2014, in termen de 14 zile calendaristice incepand de la ziua in care intra in posesia fizica a produsului. Cheltuielile de returnare sunt suportate de catre cumparator.
 
 Produsul returnat trebuie sa fie in aceeasi stare in care a fost livrat cu toate accesoriile si toate etichetele atasate.
 
 Produsele sigilate care nu pot fi returnate din motive de protectie a sanatatii sau din motive de igiena si care au fost desigilate de consumator sunt exceptate de la dreptul de retragere, pentru a asigura siguranta si igiena produselor vandute, evitand riscul de contaminare a articolelor
 
 Pentru produsele livrate cu tag-ul de siguranta/sigiliul montat la livrare, care se returneaza cu sigiliul/tagul de siguranta detasat/rupt de catre client, Nu se accepta Retur/schimb, iar dupa inspectie produsele vor fi livrate catre client pe cheltuiala acestuia la un cost suplimentar de 60 de lei (tur-retur).
 
 Produsele aduse pe baza de comanda (comanda/precomanda) sau realizate la comanda (comanda/precomanda), personalizate dupa specificatiile clientului nu se pot returna conform Ord.130/2000 Cap.2 Art.10, litera c) Contracte de furnizare a unor produse executate dupa specificatiile consumatorului sau a unor produse distinct personalizate, precum si a acelora care, prin natura lor, nu pot fi returnate sau care se pot degrada ori deteriora rapid.
 
 
 PROCEDURA DE RETUR
 
 Persoanele fizice au dreptul de a sa retrage din contractul de vanzare-cumparare, fara a preciza motivele, in termen de 14 zile calendaristice. Persoanele juridice nu pot returna produsele comandate. Perioada de retragere pentru persoanele fizice expira dupa 14 zile incepand de la:
 
 - ziua incheierii contractului (de la ziua la care intrati dvs. sau o parte terta, alta decat transportatorul, indicata de dumneavoastra, in posesia fizica a produselor (in cazul unui contract de vanzare))
 - ziua la care intrati dvs. sau o parte terta, alta decat transportatorul, indicata de dvs., in posesia fizica a ultimului produs (in cazul unui contract privind bunuri multiple comandate de consumator printr-o singura comanda şi livrate separat)
 - ziua la care intrati dvs. sau o parte terta, alta decat transportatorul, indicata de dvs., in posesia fizica a ultimului lot sau a ultimei piese (in cazul unui contract privind livrarea unui produs constand din mai multe loturi sau parti)
 - ziua la care intrati, dvs. sau o parte terta, alta decat transportatorul, indicata de dvs., in posesia fizica a primului produs (in cazul unui contract pentru livrarea periodica de produse pe o perioada de timp determinata)
 
 Pentru a va exercita dreptul de retragere trebuie sa ne informati cu privire la decizia dumneavoastra de a va retrage din prezentul contract, utilizand o declaratie neechivoca, de exemplu, o scrisoare trimisa prin poşta sau e-mail sau completarea formularului de retur.
 
 Pentru a respecta termenul-limita de retragere este suficient sa trimiteti comunicarea cu cel putin 12 ore inainte de expirarea perioadei de retragere. Daca va retrageti comanda, vom rambursa orice suma pe care am primit-o de la Dvs., exceptamand costurile livrarii (tur-retur). In situatia in care alegeti retragerea din contract si solicitati returnarea produselor, aceste lucru se poate realiza in 2 feluri:
 
 Prin curierul nostru - cost retur produse de la 35 RON, aici valoarea transportului poate varia in functie de greutatea produsului sau locatia Dvs.*pentru fiecare kg suplimentar sau/si km suplimentar fata de reteaua de baza a curierului si peste 1kg colet de baza(inclus in cei 35 RON), se va factura suplimentar suma corespunzatoare Pentru accesoriile voluminoase ambalate in cutii mai mari de 30 x 40 x 30 cm in situatia returului taxa de transport pentru retur va fi minim 70 lei si se va tine cont de greutatea volumetrica calculata conform normelor de pe site-urile curierilor.
 
 Cheltuielile de Tur - Retur prin curier vor fi suportate de Dvs. si se va emite o factura de transport de retur, care va fi scazuta din valoarea produselor achizitionate.*Diferenta dintre Valoarea produselor achizitionate si valoarea transportului de retur va fi creditata in contul Dvs. in termen de 2-14 zile de la receptionarea si verificarea integritatii produselor.
 
 Daca produsul returnat de Dvs. a fost purtat / utilizat / spalat si prezinta urme de utilizare sau Nu a fost reambalat corespunzator si in urma transportului a suferit degradari, se va intocmi un proces verbal de receptie si constatare si se va emite o factura pentru decontarea reparatiei sau inlocuirii partilor degradate/defecte. *Diferenta dintre Valoarea produselor achizitionate, valoarea transportului de retur si valoarea facturii pentru reparatie/inlocuire defecte, va fi creditata in contul Dvs. in termen de 2-14 zile de la receptionarea, verificarea si emiterea procesului verbal privind integritatatea produselor.
 
 Vom efectua aceasta rambursare prin transfer bancar, indiferent care a fost modalitatea de plata folosita pentru tranzactia initiala, cu exceptia cazului in care v-ati exprimat acordul expres pentru o alta modalitate de rambursare; in orice caz, nu vi se vor percepe comisioane ca urmare a unei astfel de rambursari.
 
 Pentru returul produselor achizitionate care indeplinesc conditiile legii prezentate mai sus, va rugam sa completati formularul sau daca aveti obiectii cu acesta, va rugam sa trimiteti un e-mail in care sa fie completate toate detaliile (nume, numar comanda, data receptionarii comenzii, motivul returului/optiunea de schimbare produs, contul Iban, modalitatea de transport pe care o veti alege, data si ora la care se poate prelua coletul, numarul de telefon de contact).
 
 
 
 
 
 Termeni si Conditii de Utilizare
 
 Toate informatiile folosite pentru descrierea PRODUSELOR si/sau a SERVICIILOR disponibile pe SITE (imagini statice/dinamice/prezentari multimedia/etc.) nu reprezinta o obligatie contractuala din partea WEDIVE, acestea fiind utilizate exclusiv cu titlu de prezentare.
 
 Promotiile/ofertele prezente pe SITE sunt valabile intr-o anumita perioada de timp si in limita stocului disponibil.
 
 Accesul in vederea efectuarii unei COMENZI ii este permis oricarui CLIENT/UTILIZATOR.
 
 Pentru motive justificate, WEDIVE SRL isi rezerva dreptul de a restrictiona accesul CLIENTULUI/UTILIZATORULUI in vederea efectuarii unei COMENZI si/sau la unele din modalitatile de plata acceptate, in cazul in care considera ca, in baza conduitei sau a activitatii CLIENTULUI/UTILIZATORULUI pe SITE, actiunile acestuia ar putea prejudicia in vreun fel WEDIVE SRL. In oricare dintre aceste cazuri, CLIENTUL/UTILIZATORUL se poate adresa Departamentului Serviciu Clienti al WEDIVE SRL, pentru a fi informat cu privire la motivele care au condus la aplicarea masurilor mentionate mai sus.
 
 Prin lansarea unei COMENZI pe SITE, CLIENTUL este de acord cu forma de comunicare (telefonic sau e-mail) prin care WEDIVE SRL isi deruleaza operatiunile pe SITE.
 
 WEDIVE SRL nu considera in niciun moment o COMANDA neconfirmata de catre WEDIVE SRL ca avand valoarea unui CONTRACT.
 
 Notificarea primita de catre CLIENT, imediat dupa efectuarea COMENZII, are rol de informare si nu reprezinta confirmarea COMENZII. Aceasta notificare se face electronic (e-mail) sau telefonic.
 
 Pentru motive justificate, WEDIVE SRL isi rezerva dreptul de a modifica cantitatea PRODUSELOR si/sau SERVICIILOR din COMANDA. Daca modificam cantitatea de PRODUSE si/sau SERVICII din COMANDA, vom anunta CLIENTUL la adresa de e-mail sau la numarul de telefon puse la dispozitia WEDIVE SRL la efectuarea COMENZII.
 
 CONTRACTUL se considera incheiat intre WEDIVE SRL si CLIENT in momentul primirii de catre CLIENT de la WEDIVE SRL, prin intermediul postei electronice si/sau SMS a notificarii de confirmare a COMENZII. Asadar, CONTRACTUL intra in vigoare la confirmarea COMENZII de catre WEDIVE SRL.
 
 Pentru COMENZILE ce urmeaza a fi ridicate din magazinul WEDIVE SRL, preturile si rezervarile PRODUSELOR si/sau SERVICIILOR sunt valabile 72 (saptezeci si doua) de ore de la inregistrarea COMENZII de catre CLIENT.
 
 Documentul si informatiile puse la dispozitie de catre WEDIVE SRL pe SITE-ul www.scuba.store.ro vor sta la baza CONTRACTULUI astfel incheiat, in completarea acestora fiind Certificatul de Garantie emis de catre furnizorii WEDIVE SRL.
 
 Termenii si conditiile de utilizare pot fi modificate oricand prin actualizarea prezentului SITE, aceste modificari devenind obligatorii si cu efect imediat pentru toti UTILIZATORII/CLIENȚII.
 
 
 COMANDA
 
 CLIENTUL/UTILIZATORUL poate efectua COMENZI pe SITE, prin adaugarea PRODUSELOR si/sau SERVICIILOR dorite in cosul de cumparaturi, urmand a finaliza COMANDA efectuand plata prin una dintre modalitatile indicate expres. Odata adaugat in cosul de cumparaturi, un PRODUS si/sau un SERVICIU este disponibil pentru achizitie in masura in care exista stoc disponibil pentru aceasta. Adaugarea unui PRODUS/SERVICIU in cosul de cumparaturi, in lipsa finalizarii COMENZII, nu atrage dupa sine inregistrarea COMENZII, implicit nici rezervarea automata a PRODUSULUI/SERVICIULUI.
 
 Important: Produsele aduse pe baza de comanda (status: STOC FURNIZOR) sau realizate la comanda/status: precomanda (nu se afla in stoc conform specificatiilor clientului) NU SE POT RETURNA. Pentru aceste produse este necesara achitarea unui avans de minim 30%.
 
 *Statusul "STOC FURNIZOR" reprezinta statusul unui produs sau grup de produse pentru care clientul are posibilitatea de a plasa o comanda a acelui bun sau grup de produse, care nu se afla in stocul firmei noastre si se aduce special pentru acesta in urma comenzi plasate pe site, telefonic sau prin WhatsApp.
 
 In momentul primirii comenzii de la curier, va rugam sa verificati integritatea coletului si sa verificati foarte bine ca ambalajul sa nu fie lovit! In situatia in care constatati MICI degradari, colturi sau margini indoite sau produsul lovit sau crapat, va rugam sa notati pe AWB sau pe PROCESUL VERBAL al curierului "AMBALAJ DETERIORAT IN URMA TRANSPORTULUI & PRODUS DEFECT".
 
 Semnati AWB pentru primire DOAR dupa ce ati facut aceste observatii pe AWB sau pe Procesul Verbal!
 
 Prin finalizarea COMENZII, CLIENTUL consimte ca toate datele furnizate de acesta, necesare procesului de cumparare online, sunt corecte, complete si adevarate la data plasarii COMENZII.
 
 Prin finalizarea COMENZII, CLIENTUL consimte ca WEDIVE SRL poate sa il contacteze, prin orice mijloc disponibil/agreat de WEDIVE SRL, in orice situatie in care este necesara contactarea CLIENTULUI.
 
 WEDIVE SRL poate anula COMANDA efectuata de catre CLIENT, in urma unei notificari prealabile adresate CLIENTULUI, fara nicio obligatie ulterioara a vreunei parti fata de cealalta sau fara ca vreo parte sa poata sa pretinda celeilalte daune-interese in urmatoarele cazuri:
 
 PRETUL PRODUSELOR SI SERVICIILOR
 
 Toate preturile aferente PRODUSELOR si/sau SERVICIILOR prezentate pe SITE sunt exprimate in lei (RON) si includ taxele legale.
 
 In conditiile prevazute de lege, pretul PRODUSELOR electronice afisat pe SITE, include Taxa de timbru verde.
 
 In cazul platilor online WEDIVE SRL nu este/nu poate fi facut responsabil pentru niciun alt cost suplimentar suportat de catre CLIENT, incluzand dar nelimitandu-se la comisioane de conversie valutara aplicate de catre banca emitenta a cardului acestuia, in cazul in care moneda de emitere a acestuia difera de RON. Responsabilitatea pentru aceasta actiune o poarta numai CLIENTUL.
 
 Pretul poate fi modificat de catre WEDIVE SRL, in orice moment, fara preaviz.
 
 WEDIVE SRL atentioneaza asupra faptului ca exista cazuri cand, ca urmare a unor disfunctionalitati ale SITE-ului sau erori, pretul afisat pe SITE poate sa nu fie cel real. In aceste cazuri, WEDIVE SRL va informa CLIENTUL asupra pretului corect.
 
 Va informam ca WEDIVE SRL isi rezerva dreptul de a anula Comenzile pentru Produsele si Serviciile care sunt afisate pe site ca urmare a unor erori tehnice, sau care, din cauza unor erori tehnice prezinta preturi evident eronate/derizorii pentru produse (preturi pe care le poate aprecia ca fiind eronate/derizorii orice cumparator).
 
 
 TRANSFERUL PROPRIETATII PRODUSELOR
 
 In afara de cazul in care este agreat de catre WEDIVE SRL si CLIENT diferit, proprietatea asupra PRODUSELOR va fi transferata la livrare, dupa efectuarea platii din partea CLIENTULUI in locatia indicata in COMANDA (intelegand prin livrare - semnarea de primire a documentului de transport furnizat de catre Curier sau semnarea de primire pe factura fiscala in cazul livrarilor efectuate in magazinul www.scuba.store.ro).
 
 
 DREPTURI DE AUTOR
 
 Intregul continut al acestui site (date, imagini, texte, grafica, simboluri, elemente de grafica web, scripturi, programe si alte date) este proprietatea WEDIVE SRL sau a proprietarilor marcilor comercializate si este aparat de legea pentru protectia drepturilor de autor, toate drepturile fiind rezervate. Folosirea oricaror elemente enumerate mai sus fara obtinerea unui acord prealabil de la detinatorii de drept se pedepseste conform legilor in vigoare. Continutul site-ului www.scuba.store.ro nu poate fi reprodus, modificat, transferat, distribuit, republicat, copiat sau transmis in orice forma, incluzand forma electronica, fara permisiunea anterioara scrisa a reprezentantilor.
 
 Orice incercare de a accesa datele personale ale altui utilizator, de a modifica continutul site-ului www.scuba.store.ro sau de a afecta performantele serverului pe care ruleaza site-ul www.scuba.store.ro, va fi considerata tentativa de fraudare a sistemelor informatice si aduce cu sine cercetarea penala impotriva aceluia sau acelora care incearca/au incercat acest fapt.
 
 Daca nu este specificat in mod expres ca un produs este utilizat, produsele comercializate pe sit-ul www.scuba.store.ro sunt noi, in ambalajul original al producatorului si in momentul livrarii/predarii sunt insotite de factura fiscala.
 
 Pentru sesizari va rugam sa raportati eventuala incalcare a dreptului de autor sesizata pe site la adresa: customer at scuba.store.ro
 
 
 GARANTII
 
 Garantia comerciala
 
 Garantia comerciala este conform certificatului de garantie emis de catre producator, in functie de categoria de produs si reprezinta perioada in care consumatorul beneficiaza de reparatii gratuite din partea vanzatorului/producatorului.
 
 Pentru produsele achizitionate din magazinul online www.scuba.store.ro se asigura garantie in conformitate cu Certificatul de garantie aferent fiecarui produs sau garantia legala de conformitate de 24 de luni de la achizitie. In cazul in care intampinati probleme cu comanda sau articolele comandate, ne puteti contacta la customer@scuba.store.ro
 
 Pentru a beneficia de garantie, Clientul are urmatoarele obligatii:
 
 Produsul sa fi fost cumparat de la SC WEDIVE SRL si folosit numai in scopul pentru care a fost conceput;
 Sa respecte instructiunile de folosire si sa utilizeze produsul conform instructiunilor impuse de producator;
 Sa pastreze certificatul de garantie si documentul fiscal cu care a cumparat produsul;
 
 Cauze de pierdere a garantiei:
 
 Avarii sau deteriorari mecanice; expunere excesiva la radiatii solare; lipsa sau modificarea seriei aparatului; modificari ale produsului.
 Defectarea produsa ca urmare a nerespectarii instructiunilor de utilizare, transport, manipulare, instalare si stocare;
 
 Nu se ofera garantii Clientilor in urmatoarele cazuri:
 
 In cazul in care produsul achizitionat nu este potrivit cerintelor sau asteptarilor Clientilor;
 Dupa expirarea perioadei pentru care Vanzatorul ofera garantie produsului;
 
 Toate celelalte prevederi cuprinse in legislatia in vigoare, referitoare la garantarea produselor vandute, sunt valabile. Drepturile Clientilor sunt cele prevazute in legislatia in domeniu. Garantia nu se extinde asupra eventualelor daune cauzate de folosirea produsului.
 
 Pretentiile dumneavoastra in ceea ce priveste garantia sunt limitate la posibilitatile de eliminare a defectelor in conditii de post livrare.
 
 S.C.WEDIVE.S.R.L nu garanteaza si nici nu va putea fi considerata responsabila pentru produsele care nu sunt importate de firma noastra, in cazul in care produsele livrate nu corespund scopului pentru care au fost achizitionate. Produsele (atunci cand e cazul) sunt insotite de certificate de garantie ale producatorilor respectivi. Orice reclamatie va fi adusa la cunostinta noastra, in scris, la adresa noastra customer at scuba.store.ro, in maxim 48 de ore de la receptionarea produselor, urmand ca aceasta sa fie transmisa furnizorului produselor respective.
 
 Garantia de conformitate
 
 Toate produsele beneficiaza, conform legii, de garantia de conformitate care reprezinta perioada legala de 2 ani in care consumatorului i se poate aduce produsul la conformitate in mod gratuit. Conformitatea se refera la caracteristicile produsului oferite consumatorului prin publicitatea aferenta facuta de vanzator/producator.
 
 In cazul termenului de garantie de conformitate, producatorul repara, inlocuieste sau restituie contravaloarea produsului, conform legii 449/2003, Art 11, Alineat 2. Perioada de timp stabilita de remediere a reparatiei nu poate depasi 15 zile calendaristice de la data la care cumparatorul a adus la cunostinta vanzatorului lipsa de conformitate a produsului.
 
 Anuntarea defectiunilor:
 
 Aveti obligatia de a transmite catre S.C.WEDIVE.S.R.L imediat si neintarziat, orice deteriorare sesizata, in special pagube produse in timpul transportului.
 
 Plata si pastrarea in proprietate a marfii
 
 Pana la plata integrala a comenzii, aceasta marfa ramane proprietatea S.C.WEDIVE.S.R.L
 
 
 Incalcarea conditiilor noastre generale
 
 Prin incalcarea conditiilor noastre generale, S.C.WEDIVE.S.R.L isi rezerva dreptul de a nu mai face livrarea catre client si de a rezilia contractul cu acesta.
 
 Modificarea conditiilor generale
 
 S.C.WEDIVE.S.R.L isi rezerva dreptul de a modifica aceste conditii generale, fara a-si prezenta motivele, ori de cate ori considera ca este nevoie. Modificarile aduse nu se aplica pentru comenzile aflate in derulare. Prin efectuarea unei comenzi conditiile generale aflate in vigoare sunt automat acceptate.
 
 Litigii
 
 Eventualele probleme care pot aparea in derularea unei comenzi ce nu s-a putut rezolva prin email sau telefon cu operatorul cu care ati discutat in prealabil, puteti lua legatura pentru conciliere interna gratuita sau pentru lamurirea posibilelor neclaritati, cu Dragos Popescu nr. telefon: +40740062738, email: customer at scuba.store.ro. Problemele nesolutionate pe cale amiabila de catre parti, sunt de competenta instantelor judecatoresti de drept comun din Romania.
 
 Lege nr. 449/2003
 
 Art. 19. - Garantia este obligatorie din punct de vedere juridic pentru ofertant, in conditiile specificate in declaratiile referitoare la garantie si in publicitatea aferenta.
 
 Art. 20. - (1) Garantia trebuie sa cuprinda mentiuni cu privire la drepturile conferite prin lege consumatorului si sa ateste in mod clar ca aceste drepturi nu sunt afectate prin garantia oferita.
 
 (2) Garantia trebuie sa precizeze elementele de identificare a produsului, termenul de garantie, durata medie de utilizare, modalitatile de asigurare a garantiei - intretinere, reparare, inlocuire si termenul de realizare a acestora, inclusiv denumirea si adresa vanzatorului si ale unitatii specializate de service.
 
 (3) Garantia trebuie redactata in termeni simpli si usor de inteles.
 
 @Alineatul (2) a fost modificat prin art. I pct. 8 din O.U.G. nr. 174/2008.
 
 Art. 21. - (1) La cererea consumatorului garantia va fi oferita in scris sau pe orice alt suport durabil, disponibil si accesibil acestuia.
 
 (2) In cazul in care garantia nu respecta prevederile alin. (1) si ale art. 20, valabilitatea acesteia nu este afectata, consumatorul avand dreptul de a solicita vanzatorului indeplinirea conditiilor incluse in declaratiile referitoare la garantie.
 
 Art. 22. - (1) Clauzele contractuale sau intelegerile incheiate intre vanzator si consumator inainte ca lipsa de conformitate sa fie cunoscuta de consumator si comunicata vanzatorului, care limiteaza sau inlatura, direct ori indirect, drepturile consumatorului prevazute de prezenta lege, sunt nule de drept.
 
 (2) In cazul produselor folosite, consumatorul si vanzatorul pot conveni reducerea termenului prevazut la art. 16, dar nu la mai putin de un an de la data livrarii produsului.
 
 Dreptul de Retragere
 
 Potrivit legislatiei in vigoare, CLIENTUL isi poate exercita dreptul de retragere din CONTRACT in termen de 14 (paisprezece) zile CALENDARISTICE de la intrarea in posesie a PRODUSELOR.
 
 In cazul in care CLIENTUL solicita retragerea din CONTRACT in cadrul termenului legal, in cazul in care COMANDA este achitata, WEDIVE SRL va rambursa suma in maxim 14 (paisprezece) zile CALENDARISTICE de la data informarii de catre CLIENT asupra deciziei sale de retragere din CONTRACT.
 
 Suma va fi returnata pentru COMENZILE achitate cu OP/Ramburs/Card bancar-> DOAR prin virament bancar.
 
 Pentru comenzile care au fost achitate total sau partial cu card cadou/voucher cadou banii NU pot fi returnati, Voucherul/Cardul Cadou se va reemite si va putea fi folosit in termen de maxim 6 luni de la data primei emiterii.
 
 Magazinul scuba.store.ro va putea amana rambursarea sumei pana la primirea PRODUSELOR vandute sau pana la primirea unei dovezi conform careia acestea au fost expediate, in cazul in care nu s-a oferit sa recupereze el insusi PRODUSELE (se va lua data cea mai recenta).
 
 Magazinul scuba.store.ro isi rezerva dreptul de a diminua sumele rambursate CLIENTULUI cu valoarea care rezulta din manipularea PRODUSELOR, altele decat cele necesare pentru determinarea naturii, caracteristicilor si functionalitatii PRODUSELOR.
 
 Sunt exceptate de la dreptul de retragere din CONTRACT urmatoarele:
 
 Contractele de prestari de servicii, dupa prestarea completa a serviciilor, daca executarea a inceput cu acordul prealabil expres al CLIENTULUI si dupa ce acesta a confirmat ca a luat cunostinta de faptul ca isi va pierde dreptul la retragere dupa executarea completa a CONTRACTULUI de catre Magazinul scuba.store.ro sau Furnizorilor sai;
 Furnizarea de PRODUSE COMANDATE DE CLIENT sau CONFECȚIONATE dupa specificatiile prezentate de CLIENT sau personalizate in mod clar;
 Furnizarea de PRODUSE care sunt susceptibile a se deteriora sau a expira rapid;
 Contractele in cazul carora CLIENTUL a solicitat in mod special Magazinul scuba.store.ro sau furnizorilor sai sa se deplaseze la domiciliul sau pentru a efectua lucrari urgente de reparatie sau de intretinere. Daca, cu ocazia unei astfel de vizite, scuba.store.ro sau furnizorii sai presteaza alte servicii in afara celor solicitate in mod expres de catre CLIENT sau furnizeaza alte PRODUSE decat piesele de schimb indispensabile pentru executarea lucrarilor de intretinere sau de reparatie, dreptul de retragere se aplica respectivelor SERVICII sau PRODUSE suplimentare;
 
 In cazul in care clientul trimite retur comanda, se va asigura ca aceasta sa ajunga cu ambalajul produsului nedeteriorat, ne bagat in apa, sau deteriorat, pentru a putea fi revandut! Altfel, nu se va accepta returul produselor!
 
 In situatia unui retur, clientul care solicita returul produsului se va asigura ca produsul are toate accesoriile, are toate elementele initiale si ca nu are zgarieturi, deformari sau deteriorari in urma dezambalarii. SC WEDIVE SRL, nu primeste retur produse care nu se afla in ambalajele initiale intacte si/sau cu etichete, plastice sau alte elemente lipsa.
 
 Produsele care prezinta urme de uzura, folosire, deteriorare nu vor putea fi returnate!
 
 Produsele fara etichetele originale atasate din fabrica, nu vor putea fi returnate!
 
 Pentru produsele livrate cu tag-ul de siguranta/sigiliul montat la livrare, care se returneaza cu sigiliul/tagul de siguranta detasat/rupt de catre client, Nu se accepta Retur/schimb, iar dupa inspectie produsele vor fi livrate catre client pe cheltuiala acestuia la un cost suplimentar de 45 lei (tur-retur).
 
 Conform Ordonantei de Urgenta Nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor in cadrul contractelor incheiate la distanta
 
 Consumatorul are dreptul de a se retrage din contractul la distanta, fara a fi nevoit sa justifice decizia de retragere si fara a suporta alte costuri decat cele prevazute la art.13 alin.(3) si art.14 din O.U.G Nr.34/2014, in termen de 14 zile calendaristice incepand de la ziua in care intra in posesia fizica a produsului. Cheltuielile de returnare sunt suportate de catre dumneavoastra.
 
 Produsul returnat trebuie sa fie in aceeasi stare in care a fost livrat cu toate accesoriile.
 
 Informatii pentru consumatori
 
 Persoanele fizice au dreptul de a va retrage din prezentul contract, fara a preciza motivele, in termen de 14 zile calendaristice. Persoanele juridice nu pot returna produsele comandate. Perioada de retragere pentru persoanele fizice expira dupa 14 zile incepand de la ziua incheierii contractului (de la ziua la care intrati dvs. sau o parte terta, alta decat transportatorul, indicata de dumneavoastra, in posesia fizica a produselor (in cazul unui contract de vanzare)sau - de la ziua la care intrati dvs. sau o parte terta, alta decat transportatorul, indicata de dvs., in posesia fizica a ultimului produs (in cazul unui contract privind bunuri multiple comandate de consumator printr-o singura comanda si livrate separat) sau - de la ziua la care intrati dvs. sau o parte terta, alta decat transportatorul, indicata de dvs., in posesia fizica a ultimului lot sau a ultimei piese (in cazul unui contract privind livrarea unui produs constand din mai multe loturi sau parti) sau - de la ziua la care intrati, dvs. sau o parte terta, alta decat transportatorul, indicata de dvs., in posesia fizica a primului produs (in cazul unui contract pentru livrarea periodica de produse pe o perioada de timp determinata).
 
 Promotii
 
 Promotiile desfasurate pe Site-ul www.scuba.store.ro nu se cumuleaza intre ele, aplicandu-se reducerea cea mai mare. Acest lucru este valabil pentru orice forma de reducere (carduri de fidelitate, coduri promotionale, vouchere cadou, reduceri procentuale de pe Site, etc.) ca regula, cu exceptia situatiilor in care este mentionat altfel in promotie. De asemenea, in cazul existentei unui voucher procentual, detinatorul unui asemenea voucher nu poate beneficia de reducerea cumulata conferita de aplicarea voucherului procentual la reducerea deja existenta in cadrul unei promotii. Anumite campanii promotionale nu se cumuleaza cu alte reduceri, promotii sau actiuni de fidelizare. Acest lucru este specificat in regulamentul campaniei respective.